為幫助客戶優(yōu)化線索質量，本次聆音升級，基于客戶與用戶的實際通話錄音識別形成標簽，支持自動識別深度轉化線索，作用于oCPC模型長期提升客戶線索質量。

通過互動型落地頁，醫(yī)美消費者可先進行點選和對話互動選擇相關信息進行"輕咨詢"后，在基木魚表單或者咨詢中留下相關線索信息。互動頁面相較于傳統表單頁面有以下優(yōu)勢：

排查兔是效果廣告產品問題診斷和提報的統一服務平臺（https://tool.baidu.com/），可幫助各運營單位一線同學高效完成問題的自助排查診斷，人工提報和處理的全流程。為了提升排查效率給一線帶來更好的服務體驗，排查兔平臺對工單的處理機制進行優(yōu)化調整，并打通評價能力。本次升級亮點功能如下:

為幫助商家在商業(yè)場景下定位咨詢&電話接待中的問題，基木魚分別于Q1/Q2新增咨詢服務質檢（咨詢服務評估）和電話服務質檢（電話服務評估），商家推動客服提供更高效&專業(yè)的回復，進而提高咨詢轉化率和電話接通后的深度轉化。為進一步提高指標合理性和評估精準性，基于客戶反饋，本期對咨詢&電話服務質檢指標進行升級，同時為了賦能優(yōu)質商家效果提升，針對醫(yī)療醫(yī)美，咨詢質檢分加入「關鍵詞質量度」指標。

在信息流廣告投放搶量中，近年來游戲APP廠商發(fā)力不斷，市場競爭非常激烈，大量的游戲廣告主通過投放移動APP推廣實現游戲行業(yè)的拉新和促活增長目的。但是APP投放也普遍面臨著操作鏈路較長，用戶流失率高的問題。大體量App/游戲增量乏力，買量成本高，因此微信小程序成為游戲和應用類的新載體，微信小程序/小游戲天然的鏈路更短，并可以幫助客戶積累、沉淀和轉化用戶流量，攤薄獲客的成本。因此微信小游戲成為了各游戲廠商的重要發(fā)力方向，也是各媒體重點關注的商業(yè)廣告新賽道。