一 、背景
  搜索推廣傳統(tǒng)否詞設(shè)置需要按單元和否詞匹配類型獨(dú)立配置額度，多年來(lái)存在客戶否詞設(shè)置散亂、否詞設(shè)置重復(fù)低效的痛點(diǎn)。搜索廣告投放平臺(tái)已于2023年3月推出標(biāo)準(zhǔn)版的否詞管理模式和工具，對(duì)否定關(guān)鍵詞設(shè)置規(guī)則進(jìn)行了全面升級(jí)（否定關(guān)鍵詞設(shè)置規(guī)則升級(jí)-小流量-23年3月，否詞管理大師-全流量-23年3月， 搜索推廣否定關(guān)鍵詞設(shè)置規(guī)則升級(jí)-全流量-23年6月），從而緩解“否詞不夠用”的痛點(diǎn)，幫助客戶和優(yōu)化師從更全局的視角、用更清晰的規(guī)則來(lái)使用否詞，配合oCPC轉(zhuǎn)化自動(dòng)出價(jià)等其他能力，提高推廣計(jì)劃的整體操作、管理和優(yōu)化效率為提升客戶投放效果、緩解客戶“否詞不夠用”、否詞管理低效等問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)版的否詞管理升級(jí)亮點(diǎn)包括：
  1、更寬松的否詞額度上限：不再進(jìn)行精確否定/短語(yǔ)否定匹配方式的數(shù)量控制，不同匹配類型共用計(jì)劃層級(jí)的否詞額度。實(shí)際每個(gè)單元的可用否詞上限容量比此前散亂舊版否詞擴(kuò)充了4倍；
  2、更全局的否詞設(shè)置方式：整體計(jì)劃靈活共享額度、否詞設(shè)置更高效， 計(jì)劃層級(jí)否詞、計(jì)劃下轄各單元層級(jí)否詞、綁定計(jì)劃的否詞包共用否詞額度，無(wú)需在計(jì)劃和單元分別根據(jù)額度限制設(shè)置否詞，提升管理效率；
  3、更清晰的否詞管理入口：關(guān)鍵詞層級(jí)新增否定關(guān)鍵詞列表，展示賬戶下所有計(jì)劃及單元上設(shè)置的否詞和否定關(guān)鍵詞包，并統(tǒng)計(jì)賬戶下否詞的總量級(jí)及匹配類型，便于優(yōu)化師統(tǒng)一查看效果并按需進(jìn)行精細(xì)化控制。
  一年半以來(lái)，絕大多數(shù)搜索賬號(hào)已經(jīng)通過(guò)否詞管理大師等工具將此前舊版否詞升級(jí)為新版否詞。目前僅殘留有少量賬號(hào)的否詞依然停留在散亂低效的舊版模式，相關(guān)名單可參考附件。為了提供更為科學(xué)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，本次搜索廣告投放平臺(tái)將針對(duì)殘留的舊版否詞賬戶，自動(dòng)啟動(dòng)至標(biāo)準(zhǔn)化版否詞版本的升級(jí)， 擬于2024年11月7日完成否詞管理升級(jí)，全部賬戶將切換為新否詞管理方案。詳細(xì)升級(jí)說(shuō)明如下。
  請(qǐng)注意，本次升級(jí)僅涉及目前滯留在舊版否詞設(shè)置模式的賬戶，如果您的賬戶否詞已經(jīng)升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版，不會(huì)受到任何影響。同時(shí)，這些殘留舊版否詞賬戶在升級(jí)過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)使用否詞管理工具，保障否詞的流量屏蔽能力不會(huì)發(fā)生變化，確保投放效果平穩(wěn)。
  二、 升級(jí)說(shuō)明
  2.1 滯留的舊版否定關(guān)鍵詞升級(jí)節(jié)奏
  目前依然滯留在舊版否詞的賬戶，本次具體自動(dòng)升級(jí)節(jié)奏如下：
  第一階段：2024年11月1日-2024年11月7日
  針對(duì)當(dāng)前仍未升級(jí)新否詞管理方案的賬戶，系統(tǒng)將完成自動(dòng)遷移。
  1、該類遷移進(jìn)行時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您清理以下兩種類型的重復(fù)冗余否詞：
  a.計(jì)劃下全部單元重復(fù)設(shè)置否詞：全單元重復(fù)指的是當(dāng)前計(jì)劃下屬所有單元皆存在的否定關(guān)鍵詞，升級(jí)后將該否詞從單元層級(jí)移除并添加到計(jì)劃層級(jí)，該否詞仍對(duì)計(jì)劃下每個(gè)單元正常生效屏蔽作用；
  b.計(jì)劃和單元重復(fù)設(shè)置否詞：計(jì)劃與單元重復(fù)指的是當(dāng)前計(jì)劃與其下屬單元皆存在的否定關(guān)鍵詞，升級(jí)后將該否詞從單元層級(jí)刪除。因?yàn)橛?jì)劃層級(jí)已有該否詞，因此單元?jiǎng)h除該否詞后、仍可正常生效該否詞的屏蔽作用。
  2、臨時(shí)否詞配額：若您的某計(jì)劃否詞數(shù)量超過(guò)客戶星級(jí)權(quán)益否詞配額，系統(tǒng)將暫時(shí)基于您清理重復(fù)否詞后的否詞數(shù)量、按1000向上取整為臨時(shí)否詞配額（例如清理重復(fù)否詞數(shù)后為3800，則臨時(shí)否詞配額為4000），臨時(shí)額度有效期截止至2025年6月，在此之前，您可以在此否詞配額內(nèi)正常添加/刪除否詞。新計(jì)劃的否詞數(shù)量按客戶權(quán)益正常生效。
  3、升級(jí)影響：升級(jí)完成后，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)部分單元層級(jí)的冗余否詞被清理刪除，添加到計(jì)劃層級(jí)，但升級(jí)前后否詞發(fā)生作用的結(jié)果是完全一致的，但對(duì)廣告的投放效果不會(huì)產(chǎn)生有任何變化。
  第二階段：2024年11月-2025年6月
  平臺(tái)將對(duì)否詞管理大師進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化、推出更多否詞優(yōu)化功能，助力客戶清理重復(fù)否詞、提高否詞管理效率。具體上線時(shí)間也將在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)通知和平臺(tái)通知中同步發(fā)布，如果您賬戶中的計(jì)劃在升級(jí)完后否詞數(shù)量仍高于客戶星級(jí)權(quán)益否詞配額，請(qǐng)您在這一段時(shí)間內(nèi)，使用平臺(tái)提供的各種工具擇期盡快完成否詞的清理，管理否詞數(shù)量在客戶星級(jí)權(quán)益否詞配額內(nèi)。避免在25年6月后，超出否詞額度的計(jì)劃無(wú)法再添加否詞。
  第三階段：預(yù)計(jì)2025年6月初
  全部賬戶按新否詞管理方案。請(qǐng)您在此之前，通過(guò)否詞管理大師工具、或者自行超出新否詞規(guī)則限制的否詞，完成否詞管理。屆時(shí)超出客戶星級(jí)權(quán)益否詞配額的計(jì)劃，無(wú)法再添加否詞。
  2.2 使用說(shuō)明
  11月系統(tǒng)完成自動(dòng)升級(jí)后，若您的賬戶中存在自動(dòng)升級(jí)且計(jì)劃的否詞數(shù)量超過(guò)您的客戶星級(jí)權(quán)益否詞配額的計(jì)劃，則系統(tǒng)會(huì)給予相關(guān)計(jì)劃一個(gè)臨時(shí)否詞額度，臨時(shí)否詞額度是根據(jù)完成自動(dòng)升級(jí)后的否詞數(shù)量向上千位取整所得（如您升級(jí)后某計(jì)劃的否詞數(shù)量為3800，則該計(jì)劃的臨時(shí)否詞額度為4000），您可以在臨時(shí)否詞額度中，正常使用否詞。在平臺(tái)上，您可以關(guān)注以下提示：
  1、 會(huì)在否詞列表及否定關(guān)鍵詞包中給出提示，建議您及時(shí)管理您的否詞。2025年6月系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)您的客戶星級(jí)權(quán)益的否詞配額，屆時(shí)若否詞數(shù)量仍高于否詞配額，您將不能再添加否詞，需要將否詞數(shù)量下降到否詞配額之內(nèi)，才能新建否詞。相關(guān)示例如下：
  否定關(guān)鍵詞包：

  否詞列表：

  2、 相關(guān)計(jì)劃（否詞數(shù)量超過(guò)您的客戶星級(jí)權(quán)益的計(jì)劃）會(huì)標(biāo)識(shí)為【臨時(shí)額度】，當(dāng)您編輯時(shí)，可查看當(dāng)前計(jì)劃的臨時(shí)否詞數(shù)量，您可以在此額度中正常修改否詞，相關(guān)示例如下：
  計(jì)劃列表：

  單元列表：

  修改否詞：

  三、待跟進(jìn)事項(xiàng)
  無(wú)
  四、Q&A
  Q1:如何判斷我的賬戶是否滯留在舊版否詞中？
  A1: 您可以查看推廣計(jì)劃的否詞設(shè)置方式，如果依然出現(xiàn)需要根據(jù)單元配額、否詞匹配類型來(lái)管理額度的界面，則說(shuō)明否詞依然滯留在舊版中。
  新舊版否詞界面可參見(jiàn)搜索推廣否定關(guān)鍵詞設(shè)置規(guī)則升級(jí)-小流量上線中升級(jí)前后界面判斷。
  Q2: 如果我的賬戶屬于滯留的舊版否詞，在升級(jí)過(guò)程中我需要執(zhí)行什么操作嗎？
  A2： 升級(jí)過(guò)程中您可以隨時(shí)管理和查看否詞，不需要執(zhí)行額外工作。 11月系統(tǒng)完成自動(dòng)升級(jí)后，若您的賬戶中存在自動(dòng)升級(jí)且計(jì)劃的否詞數(shù)量超過(guò)您的客戶星級(jí)權(quán)益否詞配額的計(jì)劃，則系統(tǒng)會(huì)給予相關(guān)計(jì)劃一個(gè)臨時(shí)否詞額度，詳見(jiàn)升級(jí)說(shuō)明。
  Q3: 標(biāo)準(zhǔn)版否定關(guān)鍵詞管理能力有哪些優(yōu)勢(shì)？標(biāo)準(zhǔn)版否詞管理有哪些工具可用？
  A3: 標(biāo)準(zhǔn)版具有如下優(yōu)勢(shì)，更多細(xì)節(jié)可見(jiàn)搜索推廣否定關(guān)鍵詞設(shè)置規(guī)則升級(jí)-小流量
  更寬松的否詞額度上限：不再進(jìn)行精確否定/短語(yǔ)否定匹配方式的數(shù)量控制，精否和短否共用計(jì)劃層級(jí)的否詞額度?？蛻魴?quán)益不同，可添加的否詞數(shù)量不同，一星賬戶最多可添加2000個(gè)，二星賬戶最多可添加4000個(gè)，三星賬戶最多可添加5000個(gè)；

  更全局的否詞設(shè)置方式：原計(jì)劃層級(jí)和單元層級(jí)分別限制了可設(shè)置的否定關(guān)鍵詞數(shù)量，升級(jí)后否詞將采取"計(jì)劃層級(jí)使用總數(shù)控制"的設(shè)置方式，計(jì)劃層級(jí)否詞、計(jì)劃下轄各單元層級(jí)否詞、綁定計(jì)劃的否詞包共用同一額度，無(wú)需在計(jì)劃和單元分別設(shè)置否詞，提升否詞管理效率；
  更清晰的否詞管理入口：關(guān)鍵詞層級(jí)新增否定關(guān)鍵詞列表，展示賬戶下所有計(jì)劃及單元上設(shè)置的否詞和否定關(guān)鍵詞包，并統(tǒng)計(jì)賬戶下否詞的總量級(jí)及匹配類型，便于優(yōu)化師統(tǒng)一查看效果并按需進(jìn)行精細(xì)化控制。
  升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版否詞后，優(yōu)化中心的否詞建議會(huì)繼續(xù)為您推送否詞管理建議，您也可以使用否詞管理大師-全流量-23年3月，對(duì)否詞進(jìn)行優(yōu)化管理。我們建議您后續(xù)在投放中，盡量使用否詞包，將業(yè)務(wù)含義接近的否詞，打包為投放資產(chǎn)，在不同的推廣計(jì)劃中按需使用，提高否詞管理的業(yè)務(wù)有序性和科學(xué)性。