基木魚-大健康運營平臺多點掛號、服務加熱投放、基木魚醫(yī)生與百家號作者綁定功能上線
一、基木魚-大健康運營平臺介紹
1、平臺入口
登錄百度營銷基木魚平臺-左側(cè)邊欄最下方的“大健康運營平臺”,點擊進入;
2、平臺首頁
①首頁:披露賬戶狀態(tài)、數(shù)據(jù)總覽、掛號數(shù)據(jù)等
②服務:包含多點掛號開關(guān)、服務加熱下單以及數(shù)據(jù)披露
③訂單:查看掛號訂單數(shù)據(jù)
④人員管理:用于基木魚醫(yī)生與百家號作者綁定
⑤設(shè)置:消息提醒&百度健康賬號綁定/解綁等;
二、大健康運營平臺功能
1、多點掛號首頁:
①首先在“醫(yī)院掛號管理后臺”進行資質(zhì)審核&多點醫(yī)生入駐
②登錄百度營銷基木魚平臺-左側(cè)邊欄最下方的“大健康運營平臺”,點擊進入,確認簽署線上服務協(xié)議
③綁定百度健康“醫(yī)院掛號管理后臺”,掃碼/賬密登錄
④首頁披露醫(yī)院、醫(yī)生審核狀態(tài),不符合的將引導客戶登錄健康后臺提交物料
2、服務-多點掛號:
多點掛號服務開關(guān),默認關(guān)閉,需客戶手動開啟;開啟服務會判斷①機構(gòu)審核與醫(yī)生審核狀態(tài) ②資金池是否欠費;如果資金池欠費,則無法開啟多點掛號投放,且掛號服務默認關(guān)閉;開啟后,引導客戶簽署線上服務協(xié)議;
2、服務-服務加熱:
①投放醫(yī)生,可選擇百度健康掛號后臺【已綁定醫(yī)生】
②投放科室,可選擇醫(yī)生【所在科室 & 泛化科室】
③投放地域,可選擇醫(yī)生所在【多點機構(gòu)出診地】的城市
④資源位,可選【一位】或【二位】
⑤推廣時段,7天起售,最長可投30天,僅支持連續(xù)投放;已被購買時間段會被置灰
⑥醫(yī)生x科室x地域x一個資源位=sku單元,消費金額根據(jù)sku*投放天數(shù)自動計算
3、訂單:
在“訂單”查看多點掛號及服務加熱的掛號訂單明細;
4、人員管理:
將基木魚醫(yī)生與百家號作者綁定,已綁定百家號的作者優(yōu)先開放掛載權(quán)益,綁定操作如下;
①點擊左側(cè)“人員管理”,頁面展示該賬戶下關(guān)聯(lián)的基木魚醫(yī)生,選擇需要綁定的醫(yī)生,點擊“綁定百家號”;
②輸入百家號cid,點擊“綁定”即可;
如果綁定失敗,排查原因如下:
提示1:“該賬號已存在綁定記錄,綁定失敗”
原因:此百家號ID當前已綁定某位醫(yī)生
提示2:“該賬號未實名認證,綁定失敗”
原因:這個作者沒有在百家號進行實名認證
提示3:“該賬號異常,綁定失敗”
原因:這個百家號賬號正處于異常狀態(tài),例如:封號、禁言等
提示4:“身份校驗不一致,綁定失敗”
原因:這個作者在百家號實名的身份證ID與在基木魚醫(yī)生入駐時填寫的身份證ID不一致
5、設(shè)置
①消息提醒:推廣資金池余額<1,000元時,通過短信 & 郵件提醒充值
②綁定/解綁:操作百度健康賬號的綁定與解綁