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搜索推廣-搜索廣告投放平臺『反饋』功能升級——小流量上線

發(fā)表時間:2023年03月22日 11:18:40 來源:百度營銷

一、項目背景

日常,當(dāng)客戶或優(yōu)化師在使用百度廣告投放平臺時,想給予一些建議反饋,第一反應(yīng)是通過投放頁面上的『反饋入口』進行建議反饋,客戶的反饋是驅(qū)動產(chǎn)品改進和系統(tǒng)能力升級的重要因素,因此,本次升級搜索廣告投放平臺反饋入口,增加通用建議反饋入口,并覆蓋到搜索廣告投放平臺的全部頁面,提升客戶使用百度廣告投放平臺的體驗與滿意度。 


二、升級詳述

2.1建議反饋-功能入口:

1)搜索廣告投放平臺各頁面(不含跳出頁面)-頁面右下角-反饋-新建反饋-建議反饋


圖一:跳出頁面示例圖


圖二:升級前示例圖

圖三:升級后示意圖

2.2新建反饋:

1)廣告和優(yōu)化師均可使用『反饋功能』提交反饋;

2)建議反饋需填寫內(nèi)容:

  • 建議或意見,必填,文本輸入;
  • 截圖,選填,可在頁面直接截圖或上傳文件,總計可添加5張圖片;
  • 錄屏,選填,可在頁面直接錄屏或上傳文件,總計可添加1個錄屏。


 2.3反饋歷史:

反饋成功后,您的“問題反饋”和“建議反饋”都將在反饋歷史中呈現(xiàn),可以切換查看“問題反饋”和“建議反饋”記錄。


 


聲明:該文觀點僅代表作者本人,并不代表本網(wǎng)站贊同其觀點和對其真實性負責(zé),文章內(nèi)容僅供參考。
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