搜索推廣-轉(zhuǎn)化追蹤-新增「轉(zhuǎn)化事件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)」功能
一、【升級背景】
百度接收客戶回傳的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)后,系統(tǒng)會對重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾,然后根據(jù)不同統(tǒng)計(jì)口徑披露到廣告投放平臺數(shù)據(jù)報告中(如:賬戶報告,搜索oCPC報告等)。在此期間會出現(xiàn)兩類客戶誤認(rèn)為數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)異常的場景:1、客戶回傳的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和賬戶報告之間有偏差;2、去重后的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和搜索oCPC報告之間有偏差。實(shí)際上,系統(tǒng)會對客戶回傳的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)去重,且去重后的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在不同報告中的統(tǒng)計(jì)口徑也有區(qū)別,并非數(shù)據(jù)流回傳有誤。
為了避免以上問題的發(fā)生,讓客戶清晰了解到轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)回傳至數(shù)據(jù)報告?zhèn)鹊恼麄€數(shù)據(jù)處理過程。本次升級,可為客戶呈現(xiàn)不同轉(zhuǎn)化事件和接入方式下的轉(zhuǎn)化總量,去重轉(zhuǎn)化量,去重后轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)入不同數(shù)據(jù)報告后的轉(zhuǎn)化量,便于客戶對全鏈路的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的評估,并依此來優(yōu)化投放效果。
二、【升級內(nèi)容詳述】
2.1 影響范圍:
搜索推廣->轉(zhuǎn)化追蹤->查看轉(zhuǎn)化事件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
2.2 相關(guān)升級點(diǎn)說明:
- 轉(zhuǎn)化追蹤中增加「轉(zhuǎn)化事件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)」功能
功能入口:工具中心->優(yōu)化工具->轉(zhuǎn)化追蹤->轉(zhuǎn)化事件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如下圖紅框內(nèi)所示:
- 「轉(zhuǎn)化事件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)」功能說明
1、功能概述:
通過【曲線圖】可查看不同轉(zhuǎn)化事件的轉(zhuǎn)化總量在近期的波動情況,不同轉(zhuǎn)化事件的曲線圖可同時存在對比分析。查詢時間范圍最長12個月,轉(zhuǎn)化事件可最多選擇3個。
通過【自定義列】可查看不同轉(zhuǎn)化事件的數(shù)據(jù)接入方式,數(shù)據(jù)來源,轉(zhuǎn)化總量,去重轉(zhuǎn)化量,以及去重后轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在不同數(shù)據(jù)報告中的呈現(xiàn)。支持篩選、排序、下載等操作。
2、 統(tǒng)計(jì)維度
本報告所統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化量是基于接入方式&轉(zhuǎn)化事件粒度。
- 覆蓋的接入方式有:
網(wǎng)站類:JS布碼、線索API
應(yīng)用類:應(yīng)用API、應(yīng)用SDK,
小程序類:百度智能小程序SDK
百度統(tǒng)計(jì):百度統(tǒng)計(jì)導(dǎo)入(網(wǎng)站)、百度統(tǒng)計(jì)導(dǎo)入(小程序)
營銷通:電話數(shù)據(jù)授權(quán)、咨詢工具授權(quán)
系統(tǒng)自動對接
- 覆蓋的轉(zhuǎn)化事件有:
不同接入方式下所支持的轉(zhuǎn)化事件可參考「轉(zhuǎn)化編碼類型明細(xì)」https://dev2.baidu.com/content?sceneType=0&pageId=101207&nodeId=655&subhead=
3、指標(biāo)說明:
轉(zhuǎn)化總量-去重轉(zhuǎn)化量=賬戶報告轉(zhuǎn)化量(轉(zhuǎn)化時間)=優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)化量(轉(zhuǎn)化時間)+非優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)化量(轉(zhuǎn)化時間)
- 接入方式:客戶與百度的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)接入方式
- 數(shù)據(jù)來源:轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的來源
- 轉(zhuǎn)化總量:百度收到的客戶回傳的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)總量
- 去重轉(zhuǎn)化量:被系統(tǒng)判定為重復(fù)流量的轉(zhuǎn)化數(shù)量
- 賬戶報告事件量(轉(zhuǎn)化時間):按照轉(zhuǎn)化行為發(fā)生時間統(tǒng)計(jì)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)量(和賬戶報告中,轉(zhuǎn)化時間口徑的轉(zhuǎn)化量一致)
- 優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件量(轉(zhuǎn)化時間):由廣告投放帶來的與“轉(zhuǎn)化目標(biāo)及出價”設(shè)置的目標(biāo)轉(zhuǎn)化一致,按照轉(zhuǎn)化行為發(fā)生時間統(tǒng)計(jì)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)量(和搜索推廣ocpc報告中轉(zhuǎn)化時間口徑的轉(zhuǎn)化量一致)
- 非優(yōu)化目標(biāo)事件量(轉(zhuǎn)化時間):與廣告投放“轉(zhuǎn)化目標(biāo)及出價”設(shè)置的目標(biāo)轉(zhuǎn)化不一致的其他轉(zhuǎn)化量,按照轉(zhuǎn)化行為發(fā)生時間統(tǒng)計(jì)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)量
4、場景應(yīng)用舉例:
場景舉例:某客戶主做搜索推廣,線索API接入,轉(zhuǎn)化類型為表單提交成功,客戶8月20日回傳的線索量為100(轉(zhuǎn)化時間),在賬戶報告中披露的是90(轉(zhuǎn)化時間),在搜索推廣oCPC報告中披露的是80(轉(zhuǎn)化時間)。
應(yīng)用說明:通過查詢「轉(zhuǎn)化事件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)」曲線圖可看到客戶8月20日前后表單提交成功回傳至百度的事件總量的波動情況。100中有10個流量被系統(tǒng)判定重復(fù),去重后披露到賬戶報告中的轉(zhuǎn)化量為90,其中與“轉(zhuǎn)化目標(biāo)及出價”設(shè)置的目標(biāo)轉(zhuǎn)化一致的數(shù)據(jù)有80,與“轉(zhuǎn)化目標(biāo)及出價”設(shè)置的目標(biāo)轉(zhuǎn)化不一致的其他事件量為10。
通過以上應(yīng)用說明,客戶可以清晰知道轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)回傳到百度后,呈現(xiàn)在報告過程中的過濾和披露邏輯,可有效減少投放平臺數(shù)據(jù)和客戶回傳的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)之間GAP類問題的出現(xiàn)。
附:接入方式與數(shù)據(jù)來源對應(yīng)關(guān)系表
三、【常見問題解答】
Q1:“轉(zhuǎn)化時間”指的是什么?
A:指按照轉(zhuǎn)化實(shí)際發(fā)生的時間呈現(xiàn)轉(zhuǎn)化量。
Q2:賬戶報告時間量和優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件量以及非優(yōu)化目標(biāo)事件量的關(guān)系是什么?
A:賬戶報告時間量 = 優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件量 + 非優(yōu)化目標(biāo)事件量。
Q3:搜索推廣時,為什么我的轉(zhuǎn)化事件&接入方式下回傳的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),在【轉(zhuǎn)化事件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)】報告中的 轉(zhuǎn)化總量-去重轉(zhuǎn)化量≠賬戶報告轉(zhuǎn)化量(轉(zhuǎn)化時間)?
A:
搜索推廣場景下,以下5種轉(zhuǎn)化事件的轉(zhuǎn)化總量在去重后與賬戶報告中的轉(zhuǎn)化量對比略低(賬戶報告中的轉(zhuǎn)化量含點(diǎn)擊創(chuàng)意轉(zhuǎn)化組件直接發(fā)生的轉(zhuǎn)化行為數(shù)據(jù))。涉及轉(zhuǎn)化事件分別為:咨詢按鈕點(diǎn)擊、電話按鈕點(diǎn)擊、表單按鈕點(diǎn)擊、表單提交成功、下載預(yù)約按鈕點(diǎn)擊。信息流推廣不存在該情況。